BIOBÍO CHILE – Molestia generó este martes el corte de servicios por parte de Movistar, WOM, Pacífico y VTR producto de la interrupción en el cableado de fibra óptica de las empresas debido a un incendio en Chimbarongo, lo que obligó a remplazar 100 metros de fibra de 20 filamentos.
A pesar de que el servicio fue repuesto cerca de 4 horas después, dejó sin prestaciones a miles de clientes desde la región de O’Higgins hasta Aysén.
Al respecto, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) anunció que ofició a Movistar y WOM por la masiva caída de sus servicios. En el caso de Movistar, usuarios con conexión completa de fibra óptica reportaron la total caída, pues existen casos donde la fibra óptica sustenta servicios de televisión, Internet, telefonía fija o móvil.
El hecho demostró la vulnerabilidad de las conexiones, pues en un eventual caso de catástrofe, clientes podrían quedar completamente incomunicados.
Las debilidades del sistema
Si bien se señala como principal motivo del corte el incendio en Chimbarongo que afectó al cableado, el ex subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, sostuvo que dichas conexiones deberían considerarse infraestructura crítica para que se cuente con líneas de respaldo ante emergencias.
En la actualidad muchos servicios de comunicación dependen de la fibra óptica, lo que ante una eventual caída se podría generar la desconexión total de clientes que tienen contratados servicios con esta tecnología.
Huichalaf detalló que el corte afectó a varias compañías debido a que en ocasiones comparten un mismo cableado de fibra óptica, ya que la tecnología da abasto para que así sea.
“Hay que partir señalando que, al igual que (…) las carreteras de transporte, donde tú en una ciudad tienes múltiples calles, pero para entrar a una ciudad hay únicas carreteras principales que son en este caso los troncales, la fibra óptica tiene el mismo principio”, aseguró.
Asimismo, señaló que “cuando las empresas de telecomunicaciones en general, y por la forma que tiene Chile, empezaron a activar sus troncales, se dieron cuenta que lo más lógico era colocar los troncales por la misma estructura, por ejemplo de la carretera, y las empresas muchas veces(…) se ponen de acuerdo entre ellas para compartir la misma fibra óptica”.
Agregó que dicha tecnología tiene la particularidad de permitir múltiples operadores separados pero bajo un mismo cable, lo que “generó una debilidad estructural, porque en definitiva no tiene redundancia”.
Explicó que en en las tecomunicaciones existe algo llamado 1+1, donde “tu tienes una red troncal y le agregas un 1+ para tenerlo de respaldo”.
“Una buena práctica en telecomunicaciones es que este respaldo tiene que estar separado físicamente y además a distancia para que pueda ser un respaldo correcto”, sostuvo.
El ex subsecretario aseguró que existe una regulación para la protección de ciertos nodos centrales que permiten, en el caso de cortes, que no se afecte en forma masiva a los usuarios, pero solo esta pensado para antenas.
Según señaló, esto ocurrió después del 2010, luego del terremoto, donde se realizaron dichas regulaciones.
“Entonces hoy existen ciertas normas de regulación para que haya continuidad operativa de las antenas celulares en caso de emergencias y cosas por el estilo, pero no es la misma regulación para la fibra óptica”, adujo.
En la misma línea explicó que hay ciertos sectores donde existe una única carretera, como fue el caso de lo ocurrido este martes, y que “si se corta esa carretera genera un colapso masivo”.
“Lo peor es que una empresa instala y comparte su infraestructura a otras empresas. Cuando se le corta esa fibra, por ejemplo en este caso a Movistar, le afecta a Wom, a VTR. Es un efecto dominó”, detalló.
“El Gobierno no ha tenido la fortaleza de continuar con esto, de establecer en un reglamento que la fibra óptica sea infraestructura crítica y por tanto obligar a las empresas a tener determinados trayectos de estos respaldos”, mencionó.
La iniciativa inconclusa
El pasado 16 de abril de 2019 llegó a la Contraloría General de la República una normativa para declarar las líneas de fibra óptica infraestructura crítica, señalando las medidas que se deben tomar para proteger y resguardar dichas redes.
Sin embargo, el texto fue retirado el 26 de junio del mismo año, siendo reingresado el 23 de agosto a la Contraloría, pasando por diversas etapas, pero volvió a ser retirado el 11 de septiembre.
Fuentes conocedoras del rubro señalaron a BioBioChile que el texto había sido retirado de Contraloría debido a que la industria tuvo observaciones a dicho reglamento.
Más tarde, el 27 de septiembre, la Subsecretaría de Telecomunicaciones puso en consulta pública la normativa, señalando que se “plantea recoger las impresiones de todos los interesados (empresas, academia, entidades de coordinación de emergencias, sectores estratégicos, etc.) sobre cinco aspectos: criterios de criticidad de infraestructura crítica, medidas de resguardo de la infraestructura crítica, procedimientos de resguardo de la infraestructura crítica, procedimiento para informar fallas significativas en los sistemas de telecomunicaciones, además de un espacio de propuestas abiertas por parte de los participantes”.
Dicha consulta terminó el pasado 5 de noviembre de 2019 y hasta la fecha, según el sistema público de Contraloría, la normativa no ha sido recibida por el órgano.
BioBioChile intentó obtener una respuesta de la Subsecretaría de Telecomunicaciones con respecto a las normativas vigentes para resguardar las líneas de fibra óptica y en específico sobre el texto que fue retirado de Contraloría, sin embargo, apuntaron a que el pronunciamiento oficial del Subtel se limita a dos comunicados referentes a que enviaron un oficio a Movistar y WOM para que informen medidas de compensación a sus usuarios por corte de servicios y para indagar más sobre la falla.
Revisa el segmento del borrador que trata sobre regulaciones a la fibra óptica
Revisa el último borrador público disponible de la normativa aquí:
Revisa la solicitud de retiro aquí
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Fuente: Biobío Chile, Miércoles 05 de Febrero de 2020
Corte de fibra óptica desnuda fragilidad: el proyecto inconcluso que debía fortalecer servicios
BIOBÍO CHILE – Molestia generó este martes el corte de servicios por parte de Movistar, WOM, Pacífico y VTR producto de la interrupción en el cableado de fibra óptica de las empresas debido a un incendio en Chimbarongo, lo que obligó a remplazar 100 metros de fibra de 20 filamentos.
A pesar de que el servicio fue repuesto cerca de 4 horas después, dejó sin prestaciones a miles de clientes desde la región de O’Higgins hasta Aysén.
Al respecto, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) anunció que ofició a Movistar y WOM por la masiva caída de sus servicios. En el caso de Movistar, usuarios con conexión completa de fibra óptica reportaron la total caída, pues existen casos donde la fibra óptica sustenta servicios de televisión, Internet, telefonía fija o móvil.
El hecho demostró la vulnerabilidad de las conexiones, pues en un eventual caso de catástrofe, clientes podrían quedar completamente incomunicados.
Las debilidades del sistema
Si bien se señala como principal motivo del corte el incendio en Chimbarongo que afectó al cableado, el ex subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, sostuvo que dichas conexiones deberían considerarse infraestructura crítica para que se cuente con líneas de respaldo ante emergencias.
En la actualidad muchos servicios de comunicación dependen de la fibra óptica, lo que ante una eventual caída se podría generar la desconexión total de clientes que tienen contratados servicios con esta tecnología.
Huichalaf detalló que el corte afectó a varias compañías debido a que en ocasiones comparten un mismo cableado de fibra óptica, ya que la tecnología da abasto para que así sea.
“Hay que partir señalando que, al igual que (…) las carreteras de transporte, donde tú en una ciudad tienes múltiples calles, pero para entrar a una ciudad hay únicas carreteras principales que son en este caso los troncales, la fibra óptica tiene el mismo principio”, aseguró.
Asimismo, señaló que “cuando las empresas de telecomunicaciones en general, y por la forma que tiene Chile, empezaron a activar sus troncales, se dieron cuenta que lo más lógico era colocar los troncales por la misma estructura, por ejemplo de la carretera, y las empresas muchas veces(…) se ponen de acuerdo entre ellas para compartir la misma fibra óptica”.
Agregó que dicha tecnología tiene la particularidad de permitir múltiples operadores separados pero bajo un mismo cable, lo que “generó una debilidad estructural, porque en definitiva no tiene redundancia”.
Explicó que en en las tecomunicaciones existe algo llamado 1+1, donde “tu tienes una red troncal y le agregas un 1+ para tenerlo de respaldo”.
“Una buena práctica en telecomunicaciones es que este respaldo tiene que estar separado físicamente y además a distancia para que pueda ser un respaldo correcto”, sostuvo.
El ex subsecretario aseguró que existe una regulación para la protección de ciertos nodos centrales que permiten, en el caso de cortes, que no se afecte en forma masiva a los usuarios, pero solo esta pensado para antenas.
Según señaló, esto ocurrió después del 2010, luego del terremoto, donde se realizaron dichas regulaciones.
“Entonces hoy existen ciertas normas de regulación para que haya continuidad operativa de las antenas celulares en caso de emergencias y cosas por el estilo, pero no es la misma regulación para la fibra óptica”, adujo.
En la misma línea explicó que hay ciertos sectores donde existe una única carretera, como fue el caso de lo ocurrido este martes, y que “si se corta esa carretera genera un colapso masivo”.
“Lo peor es que una empresa instala y comparte su infraestructura a otras empresas. Cuando se le corta esa fibra, por ejemplo en este caso a Movistar, le afecta a Wom, a VTR. Es un efecto dominó”, detalló.
“El Gobierno no ha tenido la fortaleza de continuar con esto, de establecer en un reglamento que la fibra óptica sea infraestructura crítica y por tanto obligar a las empresas a tener determinados trayectos de estos respaldos”, mencionó.
La iniciativa inconclusa
El pasado 16 de abril de 2019 llegó a la Contraloría General de la República una normativa para declarar las líneas de fibra óptica infraestructura crítica, señalando las medidas que se deben tomar para proteger y resguardar dichas redes.
Sin embargo, el texto fue retirado el 26 de junio del mismo año, siendo reingresado el 23 de agosto a la Contraloría, pasando por diversas etapas, pero volvió a ser retirado el 11 de septiembre.
Fuentes conocedoras del rubro señalaron a BioBioChile que el texto había sido retirado de Contraloría debido a que la industria tuvo observaciones a dicho reglamento.
Más tarde, el 27 de septiembre, la Subsecretaría de Telecomunicaciones puso en consulta pública la normativa, señalando que se “plantea recoger las impresiones de todos los interesados (empresas, academia, entidades de coordinación de emergencias, sectores estratégicos, etc.) sobre cinco aspectos: criterios de criticidad de infraestructura crítica, medidas de resguardo de la infraestructura crítica, procedimientos de resguardo de la infraestructura crítica, procedimiento para informar fallas significativas en los sistemas de telecomunicaciones, además de un espacio de propuestas abiertas por parte de los participantes”.
Dicha consulta terminó el pasado 5 de noviembre de 2019 y hasta la fecha, según el sistema público de Contraloría, la normativa no ha sido recibida por el órgano.
BioBioChile intentó obtener una respuesta de la Subsecretaría de Telecomunicaciones con respecto a las normativas vigentes para resguardar las líneas de fibra óptica y en específico sobre el texto que fue retirado de Contraloría, sin embargo, apuntaron a que el pronunciamiento oficial del Subtel se limita a dos comunicados referentes a que enviaron un oficio a Movistar y WOM para que informen medidas de compensación a sus usuarios por corte de servicios y para indagar más sobre la falla.
Revisa el segmento del borrador que trata sobre regulaciones a la fibra óptica
Revisa el último borrador público disponible de la normativa aquí:
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Fuente: Biobío Chile, Miércoles 05 de Febrero de 2020
